CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Fastcare luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu.

Dịch vụ sau bán hàng là điều kiện tiên quyết, bất kể trong quá trình sử dụng máy bạn phát sinh vấn đề gì hãy nhanh chóng liên hệ ngay với Fastcare để được chúng tôi hỗ trợ nhanh nhất.

Ngoài chính sách về giá cam kết rẻ nhất thị trường song song đó chúng tôi cũng đưa ra chính sách bảo hành cho từng loại hình Dịch vụ cụ thể như bên dưới :

1. Chính sách bảo hành dành cho Dịch vụ Thay màn hình – Thay mặt kính điện thoại :

☑ Áp dụng riêng cho dịch vụ thay màn hình, thay mặt kính điện thoại

☑  Luôn cập nhật thường xuyên để phục vụ khách hàng tốt hơn

☑ Mặt kính điện thoại được bảo hành 12 tháng

* Lưu ý : Chúng tôi sẽ từ chối bảo hành khi :

– Các trường hợp thay xong bị rơi vỡ, vào nước, tác động vật lý làm hỏng máy

– Máy mất nguồn, chết main

2. Chính sách bảo hành dành cho Dịch vụ Sửa chữa phần cứng – Thay thế linh kiện phần cứng chính hãng : 

☑ Các linh kiện phần cứng như Mic, Rung, Loa, Cụm Wifi, Camera, v..v.. khi thay mới sẽ được bảo hành 1 Đổi 1 trong 1 tháng

☑ Các linh kiện nhận sửa chữa từ máy của khách hàng mà không phải thay mới sẽ được bảo hành 1 tháng

* Toàn bộ quy trình tiếp nhận, sửa chữa cho đến khi giao máy lại cho khách hàng điều được thực hiện công khai trước mặt khách hàng đảm bảo tính khách quan nhất và mang lại sự yên tâm tuyệt đối dành cho khách hàng.

Những lưu ý khi đem máy đến sửa chữa, thay mặt kính hoặc mang đi bảo hành :

* Phân biệt cấu tạo Màn hình điện thoại : 

– Màn hình điện thoại là tên gọi chung nó có cấu tạo gồm : Mặt kính cảm ứng và Lcd

cấu tạo màn hình điện thoại
Cấu tạo cơ bản màn hình điện thoại

Những trường hợp hư hỏng màn hình phổ biến :

➟ Nứt mặt kính nhưng màn hình cảm ứng và lcd bên trong vẫn còn hoạt động bình thường thì chỉ cần thay mặt kính

➟  Nứt mặt kính kèm theo cảm ứng bị liệt, màn hình lcd bị sọc hoặc không hiển thị (màn hình tối đen) thì cần phải thay nguyên bộ màn hình

➟ Các trường hợp khác như màn hình ngả màu, ám màu, đốm màn hình sẽ không có dấu hiệu giảm đi mà còn tăng lên theo thời gian do đó chúng tôi khuyến khích khách hàng nếu được tốt nhất nên tiến hành thay ngay nếu không càng về sau sẽ bị nặng hơn lúc đó có thể sẽ tốn thêm chi phí.

Những trường hợp hư hỏng phần cứng điện thoại hay gặp :

➟ Các vấn đề về nghe gọi : loa trong bị rè, người khác nói mình không nghe hoặc mình nói mà người khác không nghe rõ, không bật được loa ngoài

➟ Hiện tượng nóng máy : máy đang dùng bình thường có hiện tượng nóng bất chợt, không sử dụng máy cũng bị nóng, chơi game mau nóng máy …

➟ Lỗi kết nối : không vào được wifi, wifi chập chờn, wifi bị ẩn, không thể kết nối bluetooth, 3G vào mạng chậm,chập chờn

➟ Các vấn đề về pin : máy mau hết pin, pin tuột nhanh, tự nhiên đang dùng máy tắt ngang mặc dù pin vẫn còn nhiều

➟ Camera : máy đang chụp hình thì bị đơ, văng ra ngoài, không vào được camera, vào camera báo lỗi …

Mọi thắc mắc vui lòng gọi vào Hotline :  0913 212 793 – 0964 234 586 – 0948 128 866

Tham khảo thêm :

– Dịch vụ thay màn hình Samsung

– Dịch vụ thay màn hình iPhone

– Dịch vụ thay màn hình HTC

– Dịch vụ thay màn hình SKY

– Dịch vụ thay màn hình OPPO

—————————————————————————————-

Ngoài ra bên Fastcare còn hỗ trợ thêm một số dịch vụ miễn phí 100% và Ưu đãi khi sửa chữa hoặc thay màn hình điện thoại 
➜  Miễn phí vệ sinh máy
✹ Tại sao lại cần vệ sinh máy : Do sau một thời gian sử dụng tất nhiên máy bạn không ít thì nhiều sẽ đóng những lớp bụi, hoặc các vật thể lọt vào bên trong tại một số chỗ tiếp xúc bên ngoài như jack tai nghe, màn loa, các cổng kết nối khi đóng mở nắp … điều này ít nhiều sẽ gây ra những tình trạng như nóng máy, loa bị rè, jack tai nghe đôi khi cắm không ăn … do đó việc vệ sinh chiếc điện thoại của bạn sau một thời gian dài sử dụng là điều rất cần thiết.
➜ Giảm ngay 50.000đ cho lần sửa chữa tiếp theo hoặc tặng miến dán cường lực cao cấp
 ✹ Bạn sẽ được ưu đãi giảm ngay 50.000đ khi đến sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ linh kiện cho lần tiếp theo hoặc bạn có thể đổi sang miếng dán cường lực cao cấp.
—————————————————————————————-
Uy Tín – Tận Tâm – Chuyên Nghiệp 
Rate this post